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Verzögerte Ausführung von Zahlungstransaktionen

 

Aug 29, 2014

Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,

wir haben festgestellt, dass von uns ausgeführte Zahlungen in einigen Fällen nicht sofort von den zwischengeschalteten Banken weitergeleitet werden.
Die Verzögerungen hängen angeblich mit dem zusätzlichen Prüfungsaufwand in Verbindung mit den gegenwärtigen Sanktionen zusammen, obwohl die VTB Bank (Deutschland) AG, Frankfurt, nicht von den Sanktionen betroffen ist.

Wir tun unser Möglichstes, um eine sofortige Weiterleitung aller Zahlungen sicherzustellen. Leider haben wir keinen Einfluss auf das Verhalten anderer Banken.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und haben Sie vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den für Ihr Unternehmen zuständigen Ansprechpartner.


Mit freundlichen Grüßen
Ihre VTB Bank (Deutschland) AG
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